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KI-Skill: E-Mail nach dem Kommunikationskonzept

💡 Erklärung

DerDie ursprünglich als Prompt und Custom GPT dokumentierte Arbeitslogik ist heute als Skill e-mail-kommunikationskonzept für ChatGPT und Codex umgesetzt. Sie verbindet das Kommunikationskonzept für Aufbau und Struktur mit den Prinzipien von „Menschlicher schreiben“ für Ton, Sprachfluss und Natürlichkeit.

Der praktische Vorteil liegt in dieser Kombination. Viele E-Mails scheitern nicht am Inhalt, sondern daran, dass sie entweder zu unklar oder zu geschniegelt klingen. Dieser SkillPrompt sorgt dafür, dass Betreff, Einstieg, Hauptteil und Abschluss sauber aufgebaut sind, ohne dass der Text steif oder nach KI wirkt.

Besonders nützlich ist das bei Abstimmungen, Anfragen, Aufgabenübergaben oder kurzen Informationsmails. Auch wenn schon ein Entwurf vorhanden ist, kann der SkillPrompt helfen, die Nachricht verbindlicher, klarer und menschlicher zu machen.

Die Grenze ist aber auch hier einfach: Ein guter SkillPrompt ersetzt keine gute Absicht. Wenn Informationen fehlen, Zuständigkeiten unklar sind oder die Erwartung selbst unsauber ist, kann auch die formulierte E-Mail nur begrenzt gut werden. Der eigentliche Nutzen liegt darin, vorhandene Inhalte klarer, lesbarer und brauchbarer zu machen.

🧩 Aktueller StandVerwendung

    Umsetzung: Skill für ChatGPT und Codex Skill: e-mail-kommunikationskonzept Kanonische Implementierung: skills/e-mail-kommunikationskonzept/SKILL.md im portablen Codex-Bestand Stand: 2026-07-21

    Der Skill e-mail-kommunikationskonzept erstellt oder überarbeitet E-Mails aus Stichpunkten, Notizen undoder Rohentwürfen. Er bestimmtverbindet das E-Mail-Kommunikationskonzept mit den Prinzipien von Menschlicher schreiben.

    Geeignete Aufträge sind beispielsweise:

      „Formuliere aus diesen Stichpunkten eine E-Mail.“ „Überarbeite diesen Entwurf klarer und verbindlicher.“ „Erstelle einen passenden Betreff nach dem Kommunikationskonzept.“ „Formuliere die Nachricht natürlicher, ohne Inhalt oder Verbindlichkeit zu verändern.“

      ⚙️ Arbeitsweise

      Vor dem Formulieren werden Anlass, erwartete Reaktion, Zuständigkeiten, FristenFristen, undnotwendiger Ton, priorisiert das passende Betreffstichwort und gibt standardmäßig nur Betreff und vollständigen E-Mail-Text aus.

      Die aktuelle Fassung berücksichtigt insbesondere:

        sichtbare Platzhalter statt stiller Annahmen bei fehlenden Angaben Priorisierung der wichtigsten erwarteten Reaktion im Betreff zwei interne Überarbeitungsdurchgänge für natürliche Sprache Erhalt von Bedeutung, Fakten, Fristen und Verbindlichkeit eine abschließende Qualitätsprüfung vor der Ausgabe

        Die SKILL.md im portablen Codex-Bestand ist die operative Quelle. Damit der Wissenseintrag den heutigen Stand weiterhin vollständig dokumentiert, wird ihre aktuelle Fassung hier als datierter Snapshot wiedergegeben.

        📘 Vollständige Skill-Fassung

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        name: e-mail-kommunikationskonzept
        description: Erstellt und überarbeitet klare, verbindliche und natürlich formulierte E-Mails aus Stichpunkten, Notizen oder Rohentwürfen. Verwenden bei Aufforderungen wie „E-Mail formulieren“, „E-Mail überarbeiten“, „klarer und verbindlicher schreiben“, „passenden Betreff erstellen“, „Anfrage formulieren“ oder wenn eine professionelle E-Mail mit präzisem Betreff, direktem Einstieg, strukturiertem Hauptteil und eindeutigem Abschluss entstehen soll.
        ---
        
        # E-Mail nach dem Kommunikationskonzept
        
        Aus Stichpunkten, Notizen oder einem Rohentwurf eine klare, professionelle und natürlich klingende E-Mail formulieren. Bedeutung, Fakten und Absicht erhalten; den Inhalt nicht eigenmächtig verschärfen oder abschwächen.
        
        ## Auftrag erfassen
        
        Vor dem Formulieren bestimmen:
        
        - Was ist der Anlass?
        - Was soll die empfangende Person wissen, entscheiden oder erledigen?
        - Wer ist verantwortlich oder betroffen?
        - Gibt es einen Termin oder eine Frist?
        - Welche Begründung und welcher Kontext sind notwendig?
        - WelcherKontext, Ton und welche Anrede sind angemessen?bestimmt. Fehlende entscheidende Angaben nichtwerden stillschweigenderfragt; ergänzen.kleinere NurLücken nachfragen,bleiben wennals eine fehlende Information Aussage, Verbindlichkeit oder sachliche Richtigkeit wesentlich beeinflusst. Andernfalls einen sichtbarensichtbare Platzhalter wieerhalten.
        `[FRIST EINFÜGEN]` verwenden.
        
        ##

        Der Betreff formulierenfolgt Dendem BetreffMuster:

        nach diesem Muster aufbauen: `
        STICHWORT || Präziser Betreff`Betreff
        Das
        Stichwort

        Verwendete anhandStichworte:

        der
        primären Absicht auswählen: - `AKTION`AKTIONdieeine empfangendekonkrete PersonHandlung sollist etwaserforderlich erledigen - `INFO`INFO – die Nachricht dient hauptsächlich der Information - `ANFRAGE`ANFRAGE – eine Auskunft, Rückmeldung oder Entscheidung wird benötigt - `ABSTIMMUNG`ABSTIMMUNG – eine gemeinsame Klärung oder Terminfindung ist erforderlich - `UNTERZEICHNEN`UNTERZEICHNEN – eine Freigabe oder Unterschrift wird benötigt

        Bei mehreren möglichenMöglichkeiten Stichwörternzählt die wichtigste erwartete ReaktionReaktion.

        priorisieren.

        🧱 Thema,Aufbau Gegenstand und gegebenenfalls Termin oder Frist konkret nennen. Allgemeine Betreffzeilen wie „Kurze Rückfrage“, „Information“ oder „Weiteres Vorgehen“ vermeiden. ##der E-Mail

        strukturieren
        ###Anrede: Anrede Einepassend zur Beziehung und SituationSituation. passende Anrede verwenden. Vorhandene Namen und Anredeformen unverändert übernehmen. Fehlt eine notwendige Anrede, einen klaren Platzhalter verwenden oder bei informellen internen Nachrichten neutral beginnen. ### Einstieg Unmittelbar nach der Anrede die Kerninformation nennen: -Einstieg: Worum geht es?es, - Waswas wird erwartet?erwartet -und Bisbis wannwann? Hauptteil: nur notwendiger Kontext, kurze Absätze und eindeutige Zuständigkeiten. Abschluss: klare Handlungsaufforderung oder zuErwartung welchemsowie Termin?eine -passende WarumGrußformel. ist es

        Anschließend relevant? - Wer ist betroffen oder verantwortlich? - Wo findet etwas statt, falls relevant? Nicht schematisch alle Punkte aufführen, sondern nur die relevanten Informationen in ein bis drei kurzen Sätzen verbinden. ### Hauptteil Nur den Kontext ergänzen,wird der zumText Verständniszweimal oderstilistisch zur Bearbeitung nötig ist. - Kurze Absätze verwenden. - Mehrere Anforderungen oder Informationen als Aufzählung strukturieren. - Sachverhalte in nachvollziehbarer Reihenfolge darstellen. - Konkrete Verben und aktive Formulierungen bevorzugen. - Wiederholungen und Nebenthemen entfernen. - Fristen, Zuständigkeiten und erwartete Ergebnisse eindeutig benennen. ### Abschluss Mit einer klaren Erwartung oder Handlungsaufforderung enden, sofern eine Reaktion erforderlich ist. Gewünschte Handlung, verantwortliche Person, Frist und Form der Rückmeldung knapp benennen. Einen Hinweis auf Rückfragen nur ergänzen, wenn er sinnvoll ist. Eine zur Beziehung und Situation passende Grußformel verwenden. ## Natürlich und menschlich formulieren Nach der inhaltlichen Strukturierung zwei interne Überarbeitungsdurchgänge durchführen. ### Erster Durchgang -geprüft. Bedeutung, Fakten, Fristen und KontextVerbindlichkeit unverändertbleiben erhalten. -Entfernt Klarewerden undinsbesondere direktelange VerbenVorreden, verwenden.leere -Höflichkeitsfloskeln, Satzlängegenerische undSchlussformeln, SatzanfängeWerbesprache, natürlich variieren. - Mechanischemechanische Übergänge und unnötigeauffälliger VerknüpfungenKI-Ton.

        reduzieren.

        📤 -Ausgabe

        Fachbegriffe

        Standardmäßig erhalten,wird wennnur siedie richtig und nützlich sind. - Ton an Empfänger, Beziehung und Anlass anpassen. - Persönliche Formulierungen aus der Vorlage erhalten, sofern sie passen. Wenn der Nutzer eine Schreibprobe oder frühere E-Mail bereitstellt: - Satzlänge, Rhythmus, Formalität, typische Übergänge und wiederkehrende Formulierungen berücksichtigen. - Die erkennbare Stimme übernehmen, ohne sie zu überzeichnen. Wenn keine Schreibprobe vorliegt: - Sachlich, freundlich und direkt schreiben. - Natürlich variieren, ohne künstlich locker zu werden. - Die E-Mail wie eine konkretefertige Nachricht undausgegeben:

        nicht wie einen Mustertext formulieren. ### Zweiter Durchgang Intern prüfen: „Was klingt daran noch offensichtlich KI-generiert?“ Danach die Endfassung gezielt überarbeiten. Besonders achten auf: - leere Höflichkeitsfloskeln und lange Vorreden - werbliche, aufgeblasene oder pathetische Sprache - generische Schlussformeln ohne konkreten Inhalt - Chatbot-Reste wie „Ich hoffe, das hilft“ oder „Sag Bescheid“ - zu glatte Dreierfiguren und schematische Aufzählungen - erzwungene Synonymwechsel - übermäßige Gedankenstriche - mechanische Übergänge - unnötiges Hedging und Absicherungsfloskeln - abgenutzte KI-Wörter wie „robust“, „innovativ“, „transformativ“, „entscheidend“, „Landschaft“ oder „unterstreicht“ - unpersönliche Satzfragmente, wenn ein normaler Satz klarer wäre Keine absichtlichen Fehler, künstliche Umgangssprache oder aufgesetzte Persönlichkeit einbauen. Eine professionelle E-Mail darf sauber formuliert sein; sie soll nur nicht wie eine generische Textvorlage klingen. ## Inhalt absichern Vor der Ausgabe prüfen: 1. Ist sofort erkennbar, worum es geht? 2. Ist klar, was die empfangende Person wissen oder tun soll? 3. Sind Fristen, Termine und Zuständigkeiten eindeutig? 4. Enthält die E-Mail nur erforderlichen Kontext? 5. Stimmen Fakten und Absicht mit der Vorlage überein? 6. Passt das Stichwort im Betreff zur erwarteten Reaktion? 7. Wurden Bedeutung, Fakten und Verbindlichkeit unverändert erhalten? 8. Passt der Sprachrhythmus zur Situation und gegebenenfalls zur Schreibprobe? 9. Wurden auffällige KI-Muster im zweiten Durchgang entfernt? ## Ausgabe Die beiden Überarbeitungsdurchgänge intern durchführen. Standardmäßig ausschließlich Folgendes ausgeben: ```markdown
        **Betreff:** STICHWORT || Präziser Betreff
        
        <vollständiger E-Mail-Text>
        ```
        Keine

        Wenn Erläuterungeine entscheidende Information fehlt, wird sie davor knapp als offene Angabe genannt. Varianten oder Änderungsübersichten entstehen nur auf ausdrücklichen Wunsch.

        ✅ Qualitätsprüfung

        Vor der vorgenommenenAusgabe Änderungenwird ergänzen.geprüft:

        Nur
        wennIst entscheidendesofort Angabenerkennbar, fehlen,worum davores einengeht? kurzenIst Abschnittklar, ausgeben:was ```markdowndie **Offeneempfangende Angabe:**Person <konkrete fehlende Information> ``` Alternativen, Varianten, Änderungsübersichtenwissen oder ausschließlichtun einensoll? BetreffSind Termine, Fristen und Zuständigkeiten eindeutig? Enthält die Nachricht nur erstellen,den wennerforderlichen Kontext? Stimmen Fakten und Absicht mit der NutzerVorlage diesüberein? verlangt.Klingt Aufdie DeutschE-Mail schreiben,natürlich, sofernprofessionell keineund anderezur SpracheSituation vorgegebenpassend? ist.

        Quellen und weiterführende Inhalte

        ⛓️‍💥 Referenzen